Pagamento por WhatsApp é a melhor solução? Uma comparação com PicPay e PagSeguro
Foi anunciado essa semana que o Whatsapp está liberando gradualmente uma parte para pagamentos dentro do aplicativo em parceria com a Cielo. O intuito é tornar o processo fácil, como se fosse enviada uma foto ou arquivo.
Acontece que algumas outras empresas já trabalham com recebimentos e pagamentos enviando apenas um link como a PagSeguro, PicPay e a própria Cielo. O mercado das fintechs será tão impactado com esses pagamentos como se imagina no primeiro momento? O pagamento através do WhatsApp será o mais vantajoso para as empresas e pessoas?
Nem todas as informações estão disponíveis e ainda não foi possível testar, mas podemos comparar o que foi divulgado com empresas que já estão atuando no mercado
Taxas de pessoa para pessoa
O WhatsApp não cobrará taxa de pagamento em débito entre pessoas, assim como o PicPay. A Pagseguro possui a opção de transferências entre pessoas por meio do PagBank também sem cobrar taxas, mas a opção de pagamento em débito cobra pelo menos 3,99%.
Taxas para empresas
O WhatsApp cobrará 3,99% de taxa de pagamento para empresas com depósito em até 2 dias (tanto em crédito quanto débito). Ainda não se sabe se haverá cobrança adicional no modelo de pagamentos no crédito parcelados, mas é bem provável que sim. Não se sabe se haverá possibilidade de pagamento por boleto. O pagamento deverá estar associado à conta do WhatsApp Business
A PagSeguro cobra a mesma taxa para depositar o dinheiro em 30 dias mais R$0,40 por transação. Caso queira receber em 14 dias será cobrado 4.99%. No caso de compras parceladas é possível colocar os juros adicionais para o próprio comprador. Há ainda a possibilidade de gerar boleto para pagamento.
A PicPay por sua vez cobra 1,99% de pagamentos para a conta PRO (profissionais liberais) e para contas empresariais com disponibilidade do dinheiro em 2 dias. Os juros de pagamentos parcelados ficam a cargo do comprador. É uma taxa consideravelmente mais baixa que pode render boa economia para sua empresa.
Praticidade
O pagamento do Whatsapp funcionará diretamente pelo aplicativo. Considerando que praticamente todo mundo no Brasil usa o app, essa será sua principal vantagem.
A PagSeguro não exige que seja criada uma conta para o pagador. O vendedor gera um link e pode mandar direto pelo Whatsapp ou e-mail. Basta o pagador preencher seus dados e escolher a forma de pagamento. Também é um processo prático.
O PicPay exige que seja criada uma conta no aplicativo para transação entre pessoas e empresas. Talvez essa necessidade de criação de uma conta seja uma pequena barreira, embora seu cadastro seja bem simples.
Resumo
O mercado das fintechs está muito aquecido e sempre trazendo novidades. Acreditamos que a praticidade e a marca do Whatsapp serão suas as principais armas, mas não terão os custos mais baixos. É importante ficar atento também às outras empresas que atuam no ramo de pagamentos como o Pagar.me e MercadoPago, por exemplo.
Não deixe de comparar as taxas cobradas e o prazo de recebimento do dinheiro para tomar a decisão de qual forma de pagamento você deve usar em seu negócio.
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